PRIVACY VERKLARING

Zielsjezelf (eenmanszaak), gevestigd aan de Broekstraat 2, 6999 DE te Hummelo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52817083 en vertegenwoordigd door Petra Boomsma (eigenaresse van en therapeut en docent bij Zielsjezelf) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacy verklaring.

Onder verwerking van persoonsgegevens wordt verstaan: het verzamelen en bewaren van uw persoonlijke gegevens.

Zielsjezelf verwerkt uw persoonsgegevens, omdat u gebruik maakt van de diensten van Zielsjezelf en/of omdat u deze zelf heeft verstrekt door contact op te nemen. Onder deze diensten wordt verstaan:

Het verstrekken van informatie en beantwoorden van vragen m.b.t. het aanbod van Zielsjezelf
Het geven van individuele behandeling
Het geven van yogalessen of andere groepsactiviteiten zoals één- of meerdaagse yogaspecials, workshops, cursussen of training
Nieuwsbrief abonnement

Persoonsgegevens die verwerkt worden

Zielsjezelf verwerkt de volgende persoonsgegevens n.a.v. een informatievraag:

Voor- en/of achternaam
Telefoonnummer
Emailadres

Zielsjezelf verwerkt de volgende persoonsgegevens in het kader van een losse behandeling of behandeltraject, te weten:

Voor- en achternaam
Geboortedatum
Adresgegevens
Telefoonnummer
Emailadres
Eventueel uw zorgverzekeraar en polisnummer
Informatie over uw klachten, mentaal-emotionele en fysieke gezondheidstoestand en verdere bevindingen en onderzoeken tijdens een behandeling.

Zielsjezelf verwerkt de volgende persoonsgegevens in het kader van deelname aan yogalessen of andere groepsactiviteiten zoals één- of meerdaagse yogaspecials, workshops, cursussen of training:

Voor- en achternaam
Telefoonnummer
Emailadres
Alleen die gegevens over uw mentaal-emotionele en fysieke gezondheidstoestand die van belang kunnen zijn bij het (veilig) uitoefenen van meditatieve en lichamelijke activiteiten.

Zielsjezelf kan de volgende persoonsgegevens verwerken wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief (welke gegenereerd wordt via Laposta) via de website van Zielsjezelf:

Voor- en achternaam
Emailadres

Abonneert u zich op de nieuwsbrief dan kunt u zich te alle tijde hier weer voor uitschrijven. Zielsjezelf zal u nooit zonder uw toestemming abonneren op de nieuwsbrief.

Waarom Zielsjezelf uw gegevens verwerkt

N.a.v. een informatievraag:

om contact met u op te kunnen nemen per email of telefoon.

In het kader van een losse behandeling of behandeltraject:

is Zielsjezelf wettelijk verplicht vanuit de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) een cliëntendossier bij te houden en daarvoor uw persoonsgegevens vast te leggen. In het cliëntendossier worden tevens aantekeningen gemaakt over uw klachten en gezondheidstoestand en een korte rapportage per behandeling vastgelegd. Zielsjezelf werkt met een digitaal cliëntendossier.
worden persoonsgegevens ook verwerkt om na aanmelding contact met u op te kunnen nemen, om afspraken in te kunnen plannen of om andere redenen met betrekking tot de behandeling contact met u op te kunnen nemen en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.
worden uw gegevens gebruikt om een factuur op te kunnen stellen en toe te kunnen sturen en eventueel een betaalverzoek te kunnen sturen.

Deelname aan yogalessen, één- of meerdaagse yogaspecials, workshops, cursussen of training heeft geen therapeutisch doel, daarom wordt bij aanmelding alleen om minimale persoonsgegevens gevraagd ten behoeve van:

contact kunnen opnemen na aanmelding en het bevestigen van een aanmelding of annulering.
u van verdere informatie te kunnen voorzien omtrent aanmelding, deelname, wijzigingen of annulering.
het versturen van een factuur en eventueel betaalverzoek bij deelname.
het kunnen opstellen van een deelnemerslijst en bijhouden van aanwezigheid.

Toestemming

Bij het eerste gebruik van de website wordt de gebruiker van de website (naast het cookiebeleid) automatisch gewezen op de privacy verklaring. Deze is altijd terug te lezen en bevindt zich in de footer onderaan de website.
Wanneer overgegaan wordt tot een losse behandeling dan wel behandeltraject wordt gewerkt met een behandelovereenkomst waarin verwezen wordt naar deze privacy verklaring. Door de behandelovereenkomst te tekenen gaat de cliënt akkoord met de privacy verklaring.
Wanneer iemand zich aanmeldt voor yogalessen, yogaspecials, workshops, cursussen of training zal tevens worden gevraagd akkoord te gaan met de privacy verklaring.

Hoelang Zielsjezelf uw gegevens bewaart

Zielsjezelf bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.

Na een informatievraag of aanmelding die niet leidt tot een afname van een of meerdere van de andere diensten (te weten behandeling, behandeltraject of deelname aan yogalessen, één- of meerdaagse yogaspecials, workshops, cursussen of training) worden uw gegevens zo snel mogelijk verwijderd en nooit langer dan 26 maanden bewaard.

Echter waar een klant een dienst afneemt dienen factuurgegevens 7 jaar bewaard te worden volgens wettelijke en fiscale verplichtingen. Overige gegevens die niet langer meer nodig zijn, worden verwijderd en nooit langer dan 26 maanden bewaard, uitgezonderd gegevens die Zielsjezelf vanuit wettelijke verplichtingen wel en langer dient te bewaren. In het kader van een behandeling of behandeltraject wordt een dossier volgens de wettelijke eis 20 jaar bewaard.

Privacy met betrekking tot facturen

In het kader van een behandeling of behandeltraject staan op de factuur de volgende gegevens:

Uw naam, adres en woonplaats
Uw klantnummer en/of geboortedatum
De datum van de behandeling
Een korte omschrijving van de behandeling, bijvoorbeeld ‘Body Frequentietherapie’
Een eventuele prestatiecode gekoppeld aan het type behandeling ten behoeve van eventuele vergoeding door uw zorgverzekeraar
De kosten van de behandeling

Indien een behandeling of behandeltraject in aanmerking komt voor (gedeeltelijke) vergoeding door uw zorgverzekeraar kunt u deze factuur vervolgens bij uw verzekeraar indienen. Bovengenoemde gegevens zijn ook de gegevens waarvan in dat geval vereist wordt dat ze vermeld worden op de factuur.

In het kader van deelname aan yogalessen, één- of meerdaagse yogaspecials, workshops, cursussen of training staan op de factuur de volgende gegevens:

Uw naam
Omschrijving van de dienst
De kosten van de dienst

Uw rechten m.b.t. het cliëntendossier

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in het cliëntendossier in te zien, te corrigeren of te verwijderen (m.b.t. verwijderen geldt uitgezonderd de gegevens die Zielsjezelf vanuit wettelijke of fiscale verplichtingen dient te bewaren of gegevens die Zielsjezelf op basis van voorschriften van beroepsvereniging of Collectief voor Alternatief Therapeuten (CAT) waarbij aangesloten is dan wel van aangesloten geschillencommissie waarbij aangesloten is dient te bewaren).
Daarnaast heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit houdt in dat u een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die Zielsjezelf van u beschikt als computerbestand naar u of naar een door u genoemde organisatie door te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging aanvragen per post of door middel van een e-mail naar info@petraboomsma.nl. Zielsjezelf zal binnen vier weken op uw verzoek reageren. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door uzelf wordt gedaan, wordt gevraagd een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen waarbij pasfoto, paspoort-/ID-kaartnummer, burgerservicenummer (BSN) en de MRZ (de zogeheten ‘machine readable zone’: de strook met nummers in uw ID-bewijs) zwart zijn gemaakt ter bescherming van uw privacy.

Beveiliging en delen met derden

Zielsjezelf draagt zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens.

Zielsjezelf heeft als enige toegang tot de gegevens in uw elektronisch cliëntendossier welke met een tweestapsverificatie is beveiligd. Met de aanbieder van het elektronisch cliëntendossier is een verwerkingsovereenkomst aangegaan.
Zielsjezelf beschikt daarnaast als enige over de wachtwoorden van werkcomputer, werk e-mail en telefoon.
Alles wat via WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram messenger of LinkedIn messenger besproken wordt blijft daar en wordt beschermd door de privacy overeenkomsten waar een ieder mee heeft ingestemd als gebruikers van die diensten.
Zielsjezelf / Petra Boomsma heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).

Persoonlijke gegevens kunnen verder nog voor de volgende doelen gebruikt worden, te weten:

het informeren van andere zorgverleners, bijvoorbeeld wanneer na verwijzing de behandeling is afgerond of bij doorverwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen in overleg met u en met uw expliciete schriftelijke toestemming.
voor het gebruik bij waarneming van de praktijk door een andere therapeut.
voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale intervisie.
ten behoeve van de financiële administratie (zie ook hierboven onder ‘privacy met betrekking tot facturen’).

Als Zielsjezelf vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal u daarover eerst geïnformeerd worden en expliciet om uw toestemming worden gevraagd.

HTTPS- en SSL- protocollen

De website van Zielsjezelf gebruikt HTTPS- en SSL-protocollen. Alle gegevens die tussen de website en de browser van een gebruiker worden verzonden, worden versleuteld, wat een veilige browse-ervaring garandeert.

Wat is HTTPS? Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) is een methode om op een veilige manier informatie via internet te verzenden en ontvangen. Als HTTPS is ingeschakeld, worden de gegevens die tussen een webbrowser en een website worden verzonden, versleuteld en geverifieerd, waardoor het veel moeilijker te onderscheppen of te manipuleren is.

Wat is een SSL-certificaat? Een Secure Sockets Layer-certificaat (SSL) is een digitaal certificaat dat de identiteit van een website verifieert en ervoor zorgt dat een website veilig kan worden bekeken via een HTTPS-verbinding. Het beveiligt de verbinding tussen uw browser en het webadres dat u bezoekt.

Wanneer een website met een SSL-certificaat wordt bezocht, controleert de browser het certificaat om er zeker van te zijn dat het geldig is. Uw browser kan het certificaat vervolgens gebruiken om alle informatie die u naar de website stuurt te versleutelen. URL's voor websites met SSL-certificaten beginnen meestal met 'https' en er staat vaak een slotpictogram naast de URL in de adresbalk van je browser. Afhankelijk van uw browser ziet u mogelijk een instellingenpictogram of een 'i'.

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die in de internetbrowser van bezoekers worden opgeslagen bij het eerste bezoek aan een website. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen essentiële cookies die nodig zijn voor de basisfunctionaliteit, werking en het gebruiksgemak van een website. Niet-essentiële cookies zijn bedoeld voor analyse en marketing waarvoor toestemming vereist is.

Bij het eerste bezoek aan de website van Zielsjezelf verschijnt een cookie banner (pop-up) met de vraag om niet-essentiële cookies wel of niet te accepteren. Heeft u al eerder deze cookies geaccepteerd, of weet u dat niet meer, dan kunt u op elk gewenst moment opgeslagen cookies verwijderen in de eigen browserinstellingen door rechts bovenin uw browser te klikken op de drie puntjes. Wanneer u naar ‘browsegegevens wissen’ gaat (soms ook te vinden onder ‘privacy en beveiliging’), dan kunt u daar alle tot nu toe opgeslagen cookies verwijderen (of raadpleeg de 'help-functie'). Wanneer u na het verwijderen van opgeslagen cookies de website weer bezoekt zal opnieuw om toestemming worden gevraagd voor het opslaan van niet-essentiële cookies. Ook kunt u uw cookie instellingen aanpassen in de instellingen van uw browser.

Koppelingen met social media
Op de website van Zielsjezelf staan plugins van sociale netwerkbedrijven te weten Facebook, Instagram en LinkedIn (‘social media plugins’). Wanneer deze gebruikt worden en u aangemeld bent bij een van deze netwerken, kan het zijn dat deze netwerken gegevens ontvangen over uw surfgedrag. Als u de website van Zielsjezelf bezoekt, kan namelijk via deze social media plugins een directe verbinding tot stand gebracht worden tussen uw browser en de servers van de sociale netwerkbedrijven. Hierdoor komen deze partijen te weten dat u met uw IP-adres de website van Zielsjezelf heeft bezocht. Op die manier kan bijvoorbeeld Facebook uw bezoek aan de website van Zielsjezelf aan uw gebruikersaccount koppelen. Zielsjezelf wil u erop wijzen dat zij niet in kennis wordt gesteld van de inhoud van de verzonden gegevens of het gebruik daarvan door deze bedrijven. Als u niet wilt dat deze bedrijven het bezoek aan de website van Zielsjezelf koppelen aan uw social media account, dan dient u uit te loggen bij Facebook, Instagram of LinkedIn alvorens u de website bezoekt.

Wijzigingen

Zielsjezelf behoudt het recht deze privacy verklaring te mogen wijzigen. Op de website staat altijd de meest recente privacy verklaring.

Contactgegevens

Zielsjezelf spant zich in uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen. Mocht u het idee hebben dat uw gegevens toch niet helemaal goed beveiligd en beschermd zijn, of heeft u daar vragen over, neemt u dan gerust contact op via telefoon of email:

Zielsjezelf

Broekstraat 2

6999 DE Hummelo

Telefoon: 0652793755

Email: info@petraboomsma.nl

Website: www.petraboomsma.nl